Política de privacidade

Responsável e contato

Esta política descreve o tratamento de dados no aplicativo nativo FarmaBolso BR. O responsável pelo serviço é a pessoa jurídica inscrita no CNPJ 61.445.729/0001-66. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail brunacarneiro@farmaciapratica.site.

O app oferece conteúdo educativo de referência para profissionais da saúde. Ele não solicita prontuários, dados de pacientes ou informações sobre a saúde pessoal do usuário.

Dados usados para liberar e proteger o acesso

• CPF/CNPJ ou e-mail informado no login, para localizar o direito de acesso vinculado a uma compra ativa. O código enviado por e-mail é utilizado para autenticação.
• Identificador da conta e informações de situação da compra, para verificar a autorização de acesso. Os dados da compra são mantidos pelo serviço utilizado também na versão web.
• IP, informações técnicas do aplicativo ou navegador e registros de tentativas de acesso, para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de problemas.
• Informações que você enviar voluntariamente ao suporte, para responder à sua solicitação.

O tratamento ocorre para disponibilizar o serviço contratado, atender solicitações, proteger o acesso e cumprir obrigações aplicáveis. O aplicativo não recebe dados de cartão nem processa pagamentos nesta versão.

Dados no seu dispositivo

A sessão de acesso é guardada no armazenamento seguro do sistema operacional. Os favoritos ficam associados à conta apenas neste dispositivo. O catálogo é carregado pela internet e as buscas no conteúdo carregado são processadas no próprio aplicativo.

Ao sair da conta, o app remove a sessão de acesso. Sair não exclui os dados da conta no serviço. Os favoritos podem ser removidos no app; a limpeza dos dados do aplicativo pelo sistema também remove os favoritos locais.

Prestadores e compartilhamento

Provedores de hospedagem, infraestrutura e envio de e-mail podem tratar os dados necessários à operação, autenticação e segurança. As lojas de aplicativos tratam dados da distribuição conforme suas próprias políticas.

Esta versão do app não exibe anúncios e não utiliza os dados de uso do aplicativo para publicidade personalizada. Ao abrir WhatsApp, e-mail ou uma página externa, passam a ser aplicáveis também as políticas do serviço escolhido.

Segurança e conservação

A comunicação do app com o servidor utiliza HTTPS. O conteúdo restrito exige sessão válida e verificação do direito de acesso. Não compartilhe códigos de autenticação com outras pessoas.

Os dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço, atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais. Registros de compra e de segurança podem precisar ser mantidos após uma solicitação de exclusão quando houver justificativa legal. A equipe informará quais dados precisam ser retidos e a justificativa aplicável ao atender a solicitação.

Seus direitos e exclusão

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e exclusão de dados pelos canais de suporte. Poderemos solicitar a confirmação mínima de identidade necessária para proteger a conta.

Acesse Solicitar exclusão de conta e dados para conhecer as etapas, os dados envolvidos e as situações de retenção. Não é necessário estar conectado ao aplicativo para iniciar o pedido.

Alterações

Esta página será atualizada quando houver mudanças relevantes no tratamento de dados. A data no início identifica a versão da política.